Пандемия коронавируса в этом году ударила по туристической отрасли в Самарской области, как и в других регионах страны: часть туристических агентств закрылась, часть была вынуждена сократить штат и переориентироваться на работу по внутренним направлениям, как только они стали доступны; объекты размещения и развлекательные комплексы простаивали и держались за счет поддержки от государства. Но хорошие новости тоже есть — после отмены самоизоляции в область стало приезжать больше гостей и чаще — не из ПФО, заявили о себе новые форматы отдыха, и местные жители, наконец, смогли деятельно проявить свою любовь к окружающей родной дом красоте. 

Куда приглашали гостей

— Мы, наконец, сделали авторский тур — «Вкусно едем по-самарски». Это тур на выходные дни, где мы знакомим туристов с местной кухней, варим раков и дегустируем пиво, в летнее время варили уху на костре из волжской рыбы. Пользовался спросом у гостей из Москвы и Нижнего Новгорода, например, — рассказывает гендиректор «Самараинтур» Серафима Сегал, вспоминая про то, как для агентства прошел непростой 2020-й.

В рамках этого тура гостей возили по историческому центру Самары, показывали панораму Волги и Жигулевские горы, угощали волжским судаком и осетром, вишневым пирогом и местными сладостями.

«Я часто путешествую, и удивляюсь красоте нашей земли. Но Самара поразила своим великолепием. Прекрасная прогулка по Волге, по великолепной набережной. Закат поразил своей красотой. Действительно, здесь он особенный. Славный город Самара, а главное в нем — люди, это душа города. В этот город хочется вернуться», — такой отзыв написала одна из участниц тура, Наталья из Москвы.

Несмотря на то, что новый тур стал хитом продаж, этот год для «Самараинтура», который и до пандемии развивал внутренний туризм, как и для многих, прошел непросто. 

— После отмены режима самоизоляции особого туристического «бума» не было, потому что люди еще боятся ухудшения эпидемиологической обстановки. С одной стороны, мы активно продавали Сочи и Крым, с другой — полностью «просели» школьные программы, — отмечает Серафима Сегал. — Штат пришлось сократить примерно на 10-15% — в апреле-мае были еще непонятные перспективы, и люди сами искали другую работу, потому что кормить семьи надо было здесь и сейчас. Но в целом команда сплотилась, поняли, что надо вместе пережить ситуацию.

По словам Сегал, региональный департамент по туризму, куйбышевский филиал АО «ФПК» и ООО «РЖД Тур» сейчас активно продвигают прием в Самаре, помогают агентствам — в частности, проводят онлайн-выставки, на которых можно рассказать, чем можно заняться в регионе, зачем сюда нужно ехать. Но восстановление отрасли будет очень долгим из-за страха людей и снижения доходов — отдых не войдет в число первоочередных трат. К тому же на носу — традиционно низкий сезон, а что всех ждет в следующем марте, какой будет эпидемиологическая обстановка, пока неизвестно.

Источник фото

Самарскому агентству «Нестандартные экскурсии», сосредоточенному только на родном регионе, штат сокращать не пришлось. Наоборот — после снятия режима самоизоляции компания наняла еще трех экскурсоводов, потому что поток клиентов вырос в 1,5 раза. 

— Нам разрешили проводить экскурсии в начале июня, и у нас был большой «бум». Лето — высокий сезон с обширным расписанием, в котором были и пешеходные прогулки, и загородные поездки. Был такой поток заявок, что, например, в дополнение к основной группе из 20 человек на пешеходную экскурсию приходилось ставить еще две дополнительные, — рассказывает руководитель проекта Екатерина Ревинская.

Большой спрос был на поездки в замок Гарибальди и на Стрельную гору. Кроме того, добавилось еще одно направление — Подвальские террасы, особо охраняемый геологический объект в Шигонском районе. Он быстро стал очень популярным.

— В апреле и мае, когда мы не могли работать, старались вести инстаграм — сейчас у нас там порядка 56 тыс. подписчиков. Много пишем о том, куда можно съездить и что посмотреть, стараемся не жадничать и делиться информацией — то, сколько посты набирают сохранений и пересылок, какой у них сумасшедший охват, говорит об интересе к области. Многие нас за это благодарят, — говорит Екатерина.

Источник фото

Стабильный рост интереса туристов в этом сезоне отмечают, например, и держатели глэмпинга SmolkinoEcoVillage. Он открылся в селе Смолькино Сызранского района в августе прошлого года, и во время действия режима самоизоляции не прекращал работу, поскольку не относится к объектам массового размещения. Сначала он включал пять куполов, сейчас их уже шесть. У каждого — круглое джакузи и мангальная зона. Еду необходимо брать с собой, но на месте можно заказать фермерские продукты.

— В связи с развитием интереса к путешествиям внутри страны, интерес к посещению глэмпинга стабильно растет. В округе девять памятников природы регионального и федерального значения, территория включена в туристический маршрут Самарской области, поэтому мы готовимся к расширению и увеличению номерного фонда, — делится планами руководитель проекта Алексей Зиновьев.

В 2020 году в куполах отдыхали гости из Татарстана, Башкирии, Ульяновска, Саратова и Москвы — в общей сложности более 1500 человек. В среднем продолжительность заезда составляет до трех суток.

О чем заявили на всю страну 

В начале октября руководитель департамента туризма министерства культуры Самарской области Артур Абдрашитов отмечал, что за время действия режима самоизоляции турпоток в регион упал на 90%. Но уже в июле-августе он был на 20% больше аналогичного периода прошлого года. К началу осени почти все ограничения для отрасли в области были сняты — в обычном режиме, но с соблюдением рекомендаций Роспотребнадзора работали объекты размещения и общественного питания, культурные учреждения. В регион поехали туристы. Но если раньше это были люди в основном из Приволжского федерального округа, то в этом году в лидеры по прибытиям вышли гости с Урала, в первую очередь из Челябинской и Свердловской областей. На втором месте — жители соседних регионов: Оренбургской, Саратовской и Пензенской областей, Башкирии и других регионов ПФО. Третье место занимают туристы из Москвы и других субъектов ЦФО. Артур Абдрашитов уверен, что в ближайшие несколько месяцев такой расклад сохранится.

В середине лета в правительстве Самарской области утвердили госпрограмму по развитию сферы туризма и гостеприимства в регионе в 2021-2025 годах. В первую очередь усилия планируют направить на продвижение туристского продукта и повышение узнаваемости региона. Практические результаты этой работы уже есть — в конце ноября экспертный совет по внутреннему и въездному туризму при Ростуризме включил маршрут «Жигулевские выходные» туроператора «Пилигрим» в число брендовых. Программа включает осмотр достопримечательностей Самары, Тольятти, Сызрани и природного национального парка «Самарская Лука», который чуть ранее вошел в топ-10 победителей конкурса проектов в области экотуризма Агентства стратегических инициатив.

Несмотря на это, нацпарк в этом году посетило все же на 20 тыс. человек меньше, чем в прошлом (79 178 человек), потому что из-за ограничительных мер оказались под запретом многие фестивали, волонтерские акции, туристические слеты и экскурсионные туры. 

— Пока туристов не было, у нас было больше возможностей уделить время уходу за объектами туристической инфраструктуры. Мы начали обустраивать новый туристический маршрут на горе Отважной; занялись оформлением информационного центра в Сосново-Солонецком лесничестве, обновили официальный сайт под современные нужды, организовали онлайн-продажи путевок через сайт и установили эквайринг для бесконтактной оплаты, — рассказала специалист по туризму «Самарской Луки» Наталья Александрова.

Куда отправляли своих

Светлана, совладелец нишевого туристического агентства в Самаре, больше ориентированного на индивидуальный туризм для состоятельных клиентов, признается: если до пандемии они ежемесячно вывозили за рубеж порядка 50 человек, то сейчас хотя бы 10 — уже прекрасный показатель.

— Мы бы закрылись, если бы не обязательства перед клиентами, которые во время пандемии не отказались от туров, но перенесли их на более поздние даты. К тому же, на закрытие тоже нужны были деньги, — говорит Светлана.

Вместо шести сотрудников в штате осталось только три человека, в агентстве минимизировали все возможные расходы. Но от налоговых каникул отказались, потому что это всего лишь отсрочка платежей. 

Сложившаяся ситуация вынудила агентство переориентироваться на внутренний туризм.

— У нас и до пандемии были внутренние направления, но в основном — санаторно-курортное лечение. Санатории бронировали немного, с целью отдыха на море и оздоровления на побережье. Среди экскурсионных программ брали Золотое кольцо и туры на теплоходах по Волге, а про Алтай и Камчатку спрашивали редко. Но в этом году, как только сняли ограничения, эти направления по запросам вышли на первое место. Алтай, Карелия, Санкт-Петербург оказались в топе в первую очередь среди активных туристов, которые не любят лежать в шезлонгах, — рассказывает Светлана.

В агентстве создали новый продукт — гастрономические туры по югу России, Краснодарскому краю — посещение виноделен и фермерских хозяйств. Туристов за счет этого прибавилось, но в плане заработка мало что дало. «На этом нишевому агентству не заработать. Чтобы такой продукт покупали именно у тебя, нужны имя и репутация. А мы только в этом году начали работать в этом направлении, и наше имя с ним еще не ассоциируется», — объясняет Светлана.

Тем не менее, за счет внутреннего туризма агентству удалось продержаться. По словам Светланы, это потому, что они знают своего клиента и сумели подобрать для него отечественные аналоги зарубежных продуктов. 

— Да, сервис у нас все еще страдает, но желание отдыхать у людей не пропало. Да, сократился бюджет поездки, клиенты стали выбирать менее дорогие отели. Некоторые говорят, что в России бюджетно не отдохнешь, но на самом деле, если поискать и разобраться в отечественном продукте, то можно подобрать подходящий вариант даже для самого скромного студенческого бюджета, — уверена Светлана.

Агентство до сих пор в режиме выживания — Европа не планирует открываться до следующего лета, в Азии есть надежда только на пару стран, Израиль останется недоступным как минимум до февраля. Но о закрытии турпрофи речи не ведут.

Что открывали сами

Жительница Самары Елизавета Дорохина в этом году благодаря пандемии решила внимательнее изучить родной регион — ездила в село Ягодное на берег Куйбышевского водохранилища, которое местные зовут Жигулевским морем, заглянула в старинную церковь 18 века в Павловке, любовалась водопадом в Сырейке и Голубым озером в Сергиевском районе.

— В Ягодном потрясающе! Словно реально была на берегу моря, а не в 100 км от Самары. Атмосфера удивительная, какое-то «место силы», спокойствия — самое то, чтобы подумать о главном и по-настоящему отдохнуть. Вообще эпидемиологическая обстановка действительно стала поводом увидеть, сколько же прекрасных мест у нас в регионе — свои Альпы, водопады и сказки. Иностранца я бы свозила в Рачейку, если он любит скалолазание, и на Голубое озеро, если любит дайвинг, — говорит Елизавета.

Кроме поездок по родному краю, девушка съездила и на юг, в Сочи. Это был первый опыт отдыха на российском морском побережье — до этого были Турция, еще украинский Крым и Китай.

— Впечатления остались не из лучших. Порадовали море и выезд в горы, на дегустацию адыгейского сыра и меда, а местный дендрарий огорчил — все казалось немного заброшенным. Конечно, у нас страдает сервис. Но я ездила с сестрой, ее мужем и детьми — для них отдых удался, все устроило. Если отдыхать там пассивно, то море близко, есть кафе и рестораны для долгих посиделок, а по ценам — сопоставимо с Турцией в прошлом году, — рассказывает Елизавета.

Что дальше

В традиционно «низкий» для туризма зимний сезон в Самарской области, тем не менее, не собираются просто ждать весны и лета, чтобы снова отправиться гулять по историческим достопримечательностям и природным заповедникам. 

В начале декабря в регионе открыли первую круглогодичную резиденцию Деда Мороза. По заявлению областного департамента туризма, уже разработаны специальные программы на целый год, в рамках которых детям будут рассказывать, чем занимается Дед Мороз летом и кто ему в этом помогает.

Взрослых завлекают в деревню ездовых собак «Серебро Севера», где предлагают знакомиться с сибирскими и аляскинскими хаски и кататься на собачьих упряжках. Приглашают на экскурсии по музею «Самара космическая» и «космическому» стадиону «Самара-Арена». Предлагают экстремальные развлечения — горные лыжи, трассы для беговых лыж, в том числе, по маршрутам с переходами через Волгу, экскурсии на воздушных подушках, квадро-туры, туры на снегоходах.

Наконец, 6 января из Самары в Жигулевск планируют запустить рождественский туристический поезд по маршруту Самара-Тольятти-Жигулевск-Самара, с остановкой в «сказочном» лесу и посещением культурно-духовного кремля «Богатырская Слобода» в селе Жигули. 

И да, всесезонная волжская кухня.

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте, Facebook и Instagram

В этом году через границу Самарской области с Казахстаном отправили в Ташкент около 10 тыс. граждан Узбекистана, которые весной и осенью стекались сюда со всех концов страны. Из соседней Оренбургской области примерно таким же образом отправили около 7 тыс. граждан Кыргызстана. Непосредственно в Самарской области, по данным МВД, трудовых мигрантов стало на 2,5 тыс. меньше, но нехватка рабочей силы ощущается все острее. Теперь чиновники и представители бизнеса обсуждают, как в условиях сохраняющихся ограничений вернуть людей назад.

Почему мигранты уехали

Этой осенью граждане Узбекистана массово покидали Россию с железнодорожной станции Кинель. Вывозные рейсы организовали правительства двух стран, чтобы решить проблему с многотысячным палаточным лагерем, который стихийно возник в открытом поле на просторах Самарской области — многие трудовые мигранты целыми семьями приезжали сюда на такси и автобусах, поверив слухам в интернете о том, что отсюда можно добраться до дома через Казахстан. Чиновникам пришлось сделать эти слухи реальностью, но некоторые поселенцы ждали своей очереди на поезд по несколько недель. Ждали не в самых лучших условиях, поэтому добрые жители окрестных поселков стали оказывать им посильную помощь, например, привозить в лагерь еду и лекарства (из-за осеннего похолодания многие простывали, потому что спали на земле в летних палатках). Билеты на поезд продавали в порядке живой очереди, он шел прямо до Ташкента без остановок. Составы пригоняли на станцию раз в несколько дней.

Люди были решительно настроены уехать, несмотря на все трудности. Описывая сложившуюся ситуацию, и федеральные, и региональные СМИ писали, что люди пытаются вернуться домой, потому что кто-то потерял работу и жилье, а кого-то испугала неизвестность — неясно было, когда границы вновь откроются и появится возможность увидеться с родными. Но могут быть и другие причины.

— Скорее всего, важнее эпидемиологической обстановки в данной ситуации является курс рубля, — считает сотрудник одной из самарских управляющих компаний Павел. — Жители ближнего зарубежья привязывают все к курсу валют, непосредственно к доллару. Рубль за год с небольшим «обвалился», конечно, это сказалось и на количестве мигрантов, и на качестве, и на системности их работ.

По словам Павла, если раньше люди были готовы работать целыми сутками, брали и вели несколько объектов одновременно, то сейчас от тяжелой, но дармовой работы скорее всего откажутся — ее уже нецелесообразно выполнять, уровень дохода не позволит работнику прокормить себя здесь и отправить деньги домой. Плюс ко всему, если раньше мигранты приезжали на круглый год и устраивались дворниками или разнорабочими в подсобных хозяйствах, то сейчас они понимают — уезжать домой на зиму, в «низкий» для большинства работ сезон, менее затратно, чем оставаться. А те, кто остаются, — в основном более молодое поколение, у которого еще нет опыта работы в стране.

— Класс специалистов существенно упал, это отражается и на строительстве, и на сфере ЖКХ. Как компенсировать недостаток рабочей силы, еще неясно. Жители мегаполисов не готовы работать за такие деньги, а провинциалы не могут позволить себе заработки в крупных городах, потому что там довольно дорого жить. Пока мы решаем проблему с помощью создания мобильных бригад. Но если в Самаре случится сильный снегопад, как это было в это же время в прошлом году, то вряд ли они помогут — тогда нехватка рабочей силы для всех станет ощутимее, — говорит Павел.

Представитель УК добавляет, что уровень зарплат в отрасли ЖКХ зависит от платежеспособности населения, и сейчас не растет — прошлогодней индексации тарифов на 6% хватает только на покрытие инфляции. 

— За счет формирования бригад уровень зарплат конкретных работников, возможно, и вырос. Но и объем работ существенно увеличился, поэтому то на то и выходит. Вряд ли кто-то из работодателей сейчас может позволить себе платить больше, — рассуждает Павел.

По данным Самарастата, с января по октябрь этого года по сравнению с аналогичным периодом 2019-го миграционный прирост в регион за счет стран СНГ  снизился в 197,4 раза, в результате сокращения прибывших из этих стран в 1,5 раза и увеличения выбывших в 1,7 раза. Большую часть миграционного прироста, сложившегося в результате обмена населением со странами СНГ, составляют мигранты из Казахстана (646 человек), Таджикистана (639), Азербайджана (185) и Узбекистана (123).

Как живут те, кто остался 

25-летний Максут из Узбекистана приехал в Самарскую область сначала учиться и закончил строительный колледж. Уже полтора года он снимает здесь квартиру и работает — с весны до осени занимается отделкой фасадов, в зимний период — внутренней отделкой помещений. Особых перемен в жизни из-за пандемии не замечает, хотя признает — да, раньше за квадратный метр отделки фасада платили по 400-500 руб., а сейчас — по 600-700, но и работы стало больше, все-таки не хватает людей.

Уезжать с тысячами соотечественников в этом году Максут не захотел, теперь собирается повидаться с мамой и старшей сестрой следующей осенью. Его отец тоже здесь, работает охранником коттеджей на Сухой Самарке. Приехал сюда чуть меньше года назад, а до этого работал в своем городе таксистом. 

— Работа в Узбекистане если и есть, то более-менее в Ташкенте, а в нашей Кашкадарьинской области нет, — объясняет Максут.

На вопрос, хотел бы он вернуться домой, если бы там была работа, парень не может ответить однозначно. Летом собирается сделать здесь вид на жительство.

Камалдин работает в регионе несколько лет, последние три года — на мясной ферме под Самарой. Через четыре месяца получит вид на жительство и перевезет сюда семью — жене и дочкам область понравилась, самарские морозы их не пугают. 

Пока его все здесь устраивает. Он «кладет скот» и режет в магазине мясо для клиентов. Из-за пандемии в его зарплате и условиях труда ничего не изменилось. Несколько его знакомых уехали в Узбекистан вместе со всеми, но Камал думает, что это на время, возможно, повидаться с родителями. Сам он уезжать не захотел — вряд ли он сейчас найдет в родном Андижане работу. 

Во время пандемии из Самарской области уехала часть граждан Кыргызстана (в марте на учете МВД стояло 3596 киргизов, в ноябре — 3291). Жылдыз, которая вместе с мужем и с детьми покинула Кыргызстан еще в 2009 году и оформила российское гражданство, связывает это с закрытием рынков в период действия ограничительных мер.

— В Кыргызстане в 2000-х годах довольно хорошо развивалась легкая промышленность — из китайских городов Лунчи и Кашгар через перевал Торугарт поставляли доступную ткань. Я знаю людей, которые занимались самопошивом одежды, спонтанно открывали цеха и продавали вещи в России. Тогда многие стали так работать. Но последние 5-6 лет дела шли не очень хорошо — из-за экономического спада у россиян снизилась покупательская способность. Сейчас людям приходится выбирать одно из двух зол — в Кыргызстане тоже не сладко, но все-таки родина. Те, кто не купил здесь жилье и уехал, могут уже и не вернуться, — рассуждает Жылдыз.

Сама она около 11 лет работала в самарской финансовой компании, но в июле этого года уволилась — работа стала очень напряженной. 

— Мы работали только с малым бизнесом, но 85% наших заемщиков обанкротились. А руководство решило еще повысить процентные ставки, — говорит Жылдыз. — Другую работу мне пока не удалось найти, но зато у мужа дела пошли лучше. Он кладет плитку, и из-за отсутствия мигрантов ему стали платить в полтора раза больше. Нам хватает на съем жилья и продукты.

Председатель правления благотворительного фонда «Помощь киргизскому народу «Манас-Ата» Акылбек Кудуев сообщил, что фонд помог уехать из Самарской области в Кыргызстан 380-420 соотечественникам. Отсюда их отправляли на автобусах в дни организованного отъезда в Кыргызстан через границу Казахстана из Оренбургской области — там с киргизами этим летом сложилась примерно такая же ситуация, как в самарском регионе с узбеками. Всего из России в то время уехало около 7 000 граждан Кыргызстана.

— В основном уехали люди, которые во время пандемии остались без работы. Они обращались за помощью в консульство или самостоятельно приезжали на границу. У них не осталось денег на квартплату и еду, а на родине был свой дом и хозяйство, — рассказывает Акылбек Кудуев. — Те, кто остались, как-то выкручивались. Многие (в основном многодетные семьи или матери-одиночки) обращались в наш фонд с просьбой помочь с лекарствами и продуктами, я, в свою очередь, выходил на группы самарских киргизов — так мы вместе и выжили. Дождались, когда снова откроются рынки и торговые центры, вернулись к работе. Потом много строительных фирм выходили на нашу диаспору, искали работников. Но те, кто остались, уже были при деле, поэтому дефицит рабочей силы с сентября до этого дня сохраняется.

Что делают государства

С начала пандемии непосредственно из Самарской области уехало более 2,5 тыс. трудовых мигрантов, по официальным данным ГУ МВД России региона. На 30 ноября здесь находятся 33 486 иностранных граждан с действующим учетом по месту пребывания. Большинство — граждане Узбекистана и Таджикистана (11 681 и 8 599 человек соответственно). Есть и представители Кыргызстана, Армении, Казахстана, Азербайджана, Украины и Белоруссии.

О том, насколько Самарской области сейчас нужны трудовые мигранты, можно судить по последним событиям. Например, 7 декабря в Многофункциональном миграционном центре прошел круглый стол с участием самарских работодателей, привлекающих для работы трудовых мигрантов. Им объяснили, как в условиях закрытых границ делать вызов на работу гражданам Узбекистана. 

Самарский Многофункциональный миграционный центр формирует банк вакансий для иностранных граждан от предприятий региона — пока он насчитывает порядка 1000 предложений. В основном банк вакансий представлен организациями из строительной сферы, ЖКХ и АПК, производства строительных материалов и металлообработки. Представители двух стран договорились, что заявки от работодателей передадут в Агентство по внешней трудовой миграции Узбекистана, и там запустят процедуру получения гражданами разрешения на въезд в Россию для работы.

В ноябре Самарская область стала первым регионом, на территории которого заработало мобильное приложение «Мигрант-сервис» — скачать его можно на смартфон с операционной системой Андроид. По функционалу он похож на портал Госуслуг — там можно записаться на прием для оформления патента в миграционный центр, оплатить все услуги и пошлины. Мобильное приложение пока двуязычное: на русском и узбекском. Но позже в него планируют добавлять и другие языки.

Фото автора

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте, Facebook и Instagram

Общественная организация «За информационное общество» завершила исследование качества жизни в Тольятти и Новокуйбышевске. Материалы исследования получил «Другой город» — и рассказывает вам, где в этих городах жить хорошо, а где не очень, в чем они обгоняют Самару, а где от нее отстают.

 Рядом, но разные

Самара, Новокуйбышевск, Тольятти и связывающий всех их Волжский район — это две трети населения Самарской области, 2,1 млн человек. С начала 2000-х их принято объединять в Самарско-Тольяттинскую агломерацию, хотя к ней часто присоединяют Чапаевск, Жигулевск и даже Сызрань. Но все-таки это три разных города — а внутри Самары и Тольятти есть еще поселки, отделенные от центральных районов этих городов.

И живут они заметно по-разному. В прошлом году исследование качества жизни в Самаре рассказало, что думают о жизни в своих районах жители Приволжского микрорайона, Волгаря, Безымянки и еще 55 микрорайонов Самары. Лидерами по качеству жизни оказались центральные районы, но по отдельным показателям — например, качеству образования — высокую оценку получили другие районы, такие как Машстрой. И в каждом районе жители находили плюсы: если не здравоохранение, то лес и речка совсем рядом, как на 113 км. Если не благоустройство, то транспортная доступность, как на Безымянке. По ряду направлений мнение жителей четко совпало с данными — например, оценка транспортной доступности абсолютно отражает время, за которое в Самаре можно на общественном транспорте добраться из микрорайона до центра города.

В этом году исследователи также оценивали районы Тольятти и Новокуйбышевска по мнениям жителей и отдельно — по социальным показателям. Кроме того, был добавлен сравнительный анализ всех трех городов агломерации.

Турнир трех городов

Кратко напомним, что представляют из себя три города. В Самаре 1 млн 156 тыс. человек, в Тольятти 699 тыс., в Новокуйбышевске 102 тыс. Все три города теряют население со скоростью 1-3% в год. Частично убыль происходит за счет высокой смертности, частично — за счет переезда жителей городов в поселки Волжского и Ставропольского районов, где на дешевой земле растут новостройки.

Быстрее всех теряет население Новокуйбышевск: почти 3,5% за 5 лет.

Внутри Самары за 5 лет потеряли население все внутригородские районы, кроме Красноглинского и Куйбышевского. В обоих районах присутствуют микрорайоны массовой застройки («Кошелев-проект», «Волгарь»).

Сравнение Самары, Тольятти и Новокуйбышевска по ряду показателей по жизненно важным направлениям социальной сферы – здравоохранение, экология, безопасность – показывает отставание Новокуйбышевска. В частности, по показателям состояния экологии и системы здравоохранения: выбросов загрязняющих веществ в расчете на единицу площади здесь намного больше, чем в Самаре и Тольятти.

В Новокуйбышевске более высокие показатели смертности, чем в Тольятти и Самаре, и более низкий уровень выявляемости онкологических заболеваний на ранних стадиях.

При этом по многим другим направлениям в Новокуйбышевске жизнь вовсе не плоха. Здесь нет проблемы с детскими садами, как в Самаре. Здесь происходит намного меньше ДТП. Наконец, здесь есть работа: 56% жителей официально трудоустроены на местных предприятиях, что гораздо больше, чем в крупных городах области.

Одним из этапов исследования была оценка удовлетворенности жителей Тольятти и Новокуйбышевска качеством здравоохранения, образования, транспорта, благоустройства, а также уровнями экологии и безопасности в городах. Всего было собрано более 1 тыс. анкет, в которых жителям городов предложили ответить более чем на 80 вопросов.

Самые низкие оценки в обоих городах получили экология и здравоохранение, а вот по другим направлениям мнения разделились. В Новокуйбышевске самые высокие оценки получило благоустройство города, а в Тольятти – качество образования.

Экология

В Тольятти 83% жителей, а в Новокуйбышевске 87% жителей крайне недовольны ситуацией с экологией в этих городах. Эта оценка хуже, чем была у жителей Самары в 2019 году. Причем в столице области экологические проблемы сконцентрированы в Куйбышевском районе, а в Тольятти и Новокуйбышевске недовольство разлито по всей территории городов. Небольшое исключение составляют только жители поселка Поволжский, который относится к Комсомольскому району Тольятти, но стоит в окружении лесов в заметном отдалении от города — там недовольных меньше, чем в других районах города.

«Я часто чувствую плохой запах в воздухе» — с этим утверждением согласились жители во всех районах Тольятти вне зависимости от их близости к химическим заводам.

Здравоохранение

 Жители Тольятти и Новокуйбышевска, как выяснилось, с одинаковой частотой пользуются государственными медицинскими услугами – 80% населения хотя бы один раз за последний год посетили поликлинику или больницу.

Больше половины опрошенных посещали также частных врачей, причем жители Тольятти делали это у себя в городе чаще. Жители Новокуйбышевска в отсутствие врачей в городской больнице либо не идут к ним, либо едут в Самару – в маленьком городе частная медицина развита слабо.

Обращаться-то граждане обращались, но остались в основном недовольны – 80% государственная медицина не устраивает.

Претензии можно конкретизировать, так как оценить здравоохранение жителей просили также более детально, включая доступность врачей, доступность диагностики и лечения, квалификацию врачей, отношение к пациентам.

В Тольятти лучшие оценки получило отношение к пациентам. В Тольятти им более-менее довольны 45% опрошенных – это гораздо больше, чем доля довольных доступностью врачей, диагностики и лечения.

В Новокуйбышевске жители лучше всего оценили доступность участковых врачей – и действительно, согласно данным городской больницы, на каждого участкового врача здесь приходится 1,6 участка. В Автозаводском районе Тольятти – 1,4-1,5 участка в зависимости от конкретного поликлинического отделения, в Центральном и Комсомольском районах – по 2 участка.

Хуже всего в Тольятти оценки оказались в поселке Поволжский – и это совпадает с реальной обеспеченностью врачами. В поселке с населением более 7 тыс. жителей формально есть отделение поликлиники, но там на четырех участках ведет прием один терапевт – неудивительно, что местные жители ропщут.

Жалуются на медицину, впрочем, во всех районах Тольятти, в этом он (как и Новокуйбышевск) мало чем отличается от Самары. «Невозможно попасть к узкому специалисту», «второй год нет педиатра на участке», «направления на диагностику выбиваем через министерство здравоохранения» — это типичные жалобы для всех городов. Нормативы Минздрава РФ подразумевают, что на каждые 20 тыс. человек взрослого населения должен приходиться один невролог, уролог и другие специалисты. На практике их в два раза меньше – например, по три невролога и уролога на 120 тыс. взрослого населения Центрального района.

Благоустройство

Благоустройство города получило самые высокие оценки у жителей Новокуйбышевска — самые высокие во всех смыслах. Они гораздо больше, чем самарцы и тольяттинцы, довольны тем, как выглядит их город, и темпами изменений.

Внутри Тольятти разброс оценок очень велик. Хуже всего оценивают благоустройство жители Портпоселка и Жигморя, лучше всего – жители поселка Поволжский, затем идет Автозаводский район. В комментариях тольяттинцев в анкетах часто мелькало: «у нас заботятся только об Автозаводском районе».

Самую высокую оценку у жителей Тольятти получила спортивная инфраструктура и возможности для прогулок и отдыха на свежем воздухе, самую низкую – чистота улиц. Они часто жалуются также на запаркованность дворов.

Красные точки – самые негативные оценки запаркованности дворов в Тольятти.

Зеленые точки – самые высокие оценки благоустройства дворов в Тольятти.

Безопасность

В целом Тольятти и Новокуйбышевск мало различаются по показателям общественной безопасности. А вот в Самаре регистрируется на 20% больше преступлений в расчете на население, особенно эта разница заметна по преступлениям в сфере незаконного оборота наркотиков.

По данным опроса, наибольшую тревогу у жителей Тольятти и Новокуйбышевска вызывает большое количество «разливаек» — вне зависимости от того, совершаются ли вокруг них реальные преступления и правонарушения, само их присутствие и атмосфера доставляют людям сильный дискомфорт и постоянное чувство тревоги. Оно особенно заметно в некоторых кварталах городов. Есть и кварталы, в которых это почти не беспокоит жителей.

Красные точки – там, где жителей больше всего беспокоят «разливайки» и собирающиеся возле них люди

На карте оценок общего ощущения безопасности тоже видно, что ряд дворов и кварталов в Тольятти оцениваются жителями лучше, чем другие.

Зеленые точки – там, где жители лучше всего оценивают безопасность на улицах в Тольятти

Образование

В сфере образования жители Тольятти и Новокуйбышевска лучше всего оценивают доступность школ по прописке и содержание занятий в детских садах. Стоит отметить, что система записи в школы в Тольятти отличается от самарской: здесь каждый адрес «приписан» сразу к двум школам, и хотя бы в одной из них место гарантировано. И хотя жалобы на доступность школ по прописке тоже встречаются, все-таки эта проблема не так остра, как в Самаре, где в 2020 году во время приема в школу многие первоклассники остались без места в школе по прописке.

Хуже всего в Тольятти и Новокуйбышевске жители оценили доступность школ по выбору родителей и равноценность образования в разных школах. Наименее довольны равным качеством образования жители поселков Комсомольского района, где по одной школе – это Жигулевское Море и Поволжский, и Шлюзового – там школ четыре, но среди них нет лицеев и гимназий.

Низкие оценки качества и доступности школ со стороны жителей Комсомольского района нашли отражение в данных результатов ОГЭ школ в Жигморе и Шлюзовом. В них школьники не только хуже сдают экзамены, но и гораздо чаще, чем в Центральном и Автозаводском районах, покидают школу после 9 класса.

Другая ситуация в Новокуйбышевске. Здесь процент отсева после 9 класса тоже высокий – но результаты ОГЭ гораздо выше, а результаты ЕГЭ вообще самые высокие среди рассматриваемых районов. В Новокуйбышевске система школ устроена особым образом: из 16 школ города только в пяти школах имеется старшее звено – 10-11 классы. Остальные школы – девятилетки. И хотя жители города часто высказывают недовольство этой системой, которая подразумевает переход в другую школу и отбор в 10 класс для большинства учащихся, возможно, именно она и позволила городу добиться таких результатов.

Низкие оценки и множество претензий в комментариях характерны для состояния школ и детских садов. На карте видно, где таких претензий больше всего.

Красные точки – там, где жители хуже всего оценивают состояние школ и детских садов в Тольятти 

Транспорт

В сфере общественного транспорта отдаленные от центра поселки Тольятти – Шлюзовой, Жигморе, Федоровка – ожидаемо набрали меньше всего очков. В других районах Тольятти, впрочем, тоже много претензий: главным образом к регулярности рейсов по вечерам, качеству работы водителей маршруток, состоянию остановок. Аналогичные проблемы и в Новокуйбышевске, несмотря на то, что его жители в целом реже пользуются общественным транспортом. Зато они чаще ездят в Самару – там учится вся студенческая молодежь. А до электрички в Новокуйбышевске – только пешком, транспорта нет.

Также жители Тольятти жалуются на отсутствие информации о маршрутах в транспортных приложениях – коммерческие перевозчики не передают им данные.

Где в Тольятти жить хорошо

В итоговом рейтинге микрорайонов Тольятти последнее место занял микрорайон Жигулевское Море. А лучше всего оценки и данные оказались у Автозаводского и центральной части Комсомольского района. При этом Новокуйбышевск по общей оценке находится на уровне лучших районов Тольятти. За счет оценок жителей в топ вошел также поселок Поволжский – экология, безопасность и покой делают жизнь в нем относительно комфортной.

Рейтинг районов Тольятти по качеству жизни

1. Автозаводский

2. Комсомольский (центр)

3. Центральный район

4. Поселок Поволжский

5. Шлюзовой

6. Портпоселок

7. Жигморе

Неужели все плохо? А вот и нет

Как и в прошлом году в Самаре, в качестве одного из пунктов исследования жителей Тольятти и Новокуйбышевска просили рассказать, что им нравится, а что не нравится в районах и городах, где они живут.

Жители Автозаводского района отмечали, что в их районе много магазинов и других удобств, что он зеленый, рядом с ним есть лес – а впрочем, где в Тольятти рядом нет леса? В нем много скверов, бульваров, где можно гулять с детьми, везде ходит общественный транспорт. А если поселиться ближе к Волге, то обеспечен еще и прекрасный вид.

Жители Центрального района выделяют комфортную среднеэтажную застройку с более узкими, чем в Автозаводском районе, улицами, большое количество культурных учреждений – театры, музеи, филармонию.

Жители Портпоселка дружно говорят: природа, лес, Волга – вот бонусы, что уравновешивают очевидные проблемы с инфраструктурой, транспортом и благоустройством.

Жители Комсомольского района говорят, что это тихий спальный район, в котором безопасно и спокойно. Здесь везде можно добраться пешком, а из окон наблюдать прекрасные виды Волги. В Шлюзовом сохранились «традиции речников-тружеников», многие местные жители знакомы друг с другом.

В Новокуйбышевске жители отмечают удобство, компактность города: «Все рядом». Жители замечают, что благодаря отсутствию высотной застройки в городе комфортно, спокойно, что в нем много зеленых уголков и детских площадок и что в последние годы город стал в целом более благоустроенным.

Как и в каждом из микрорайонов Самары – от 113 км до Красной Глинки – в Тольятти и Новокуйбышевске в каждом районе нашлось что-то хорошее. Что-то, что не просто примиряет местных жителей с той обстановкой, в которой их угораздило очутиться, но и позволяет искренне любить место, в котором они живут.

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте, Facebook и Instagram 

В конце года мы решили подвести итоги не по просмотрам материалов, а по значимости их тем. Выбрали тексты, которые пусть немного, но повлияли на решение описываемой проблемы.

Нехватка мест в школах

В феврале ДГ создал карту дефицита мест в школах Самары в «первую волну» приёма. Мы проанализировали реестры, приказы и данные из Е-услуг о приёме во все 150 школ Самары и выяснили, что поступить в школу стало квестом не только для амбициозных родителей, рвущихся в лицеи и гимназии, но и для тех, кто хотел записать своего ребенка в рядовые школы «по прописке».

После публикации в школу №73 приняли детей, которым при первом наборе не досталось там места. «Другой город» выражает надежду, что при приёме в школы Самары в 2021 году (он пройдет в начале апреля) администрация города будет планировать количество мест в школах, исходя из реальной численности будущих первоклассников, и готов помочь с анализом ситуации и коммуникациями с родителями.

Жёлтая вода из-под крана

В начале года ДГ также поддержал жалобы жителей Самары на резкое пожелтение воды из водопроводных кранов. Мы собрали мнение жителей, спросили у РКС, что вообще происходит, и поговорили с экспертами. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Если кратко — РКС во всём обвиняли природу (осеннее и зимнее половодье). Жалобы не прекращались, и в начале февраля «Самараводоканал» заказал микробиологические и санитарно-гигиенические исследования питьевой воды. Что стало небольшой бюрократической победой.

Слева направо: образец воды из артезианской скважины, из-под крана в Промышленном районе Самары, из Волги

Правда, исследование воду не отчистило, поэтому жалобы продолжились. И в середине февраля руководители РКС пошли на риск: на камеру выпили водопроводную воду. О своих ощущениях после они не рассказывали, но через несколько дней в РКС заявили, что вода перестанет быть жёлтой только весной — природа всё исправит сама. Весной на воду жаловаться, и правда, стали реже. Пришла первая волна коронавируса.

Первая волна

В мае мы опубликовали рассказ пациентки больницы Середавина Юлии об условиях содержания и работе медперсонала. Она лежала там с пневмонией.

— Вся еда всегда холодная, на вид это корм для животных, порции маленькие даже для бабушек. Еда это борщ 150 мл в порции, чай 100-120 мл в порции, каша 3 раза в день и что-то похожее на рыбу и запеканку.

Также Юлия призналась: медсестры сами жаловались пациентам, что их заставляют работать. Представители больницы ответили, что питание пациентов происходит согласно распорядку и «вся необходимая медицинская помощь оказывается в нужном объёме в режиме 24/7». При этом после выхода материала, по словам Юлии, «присылали врача парламентера, она спрашивала, что не устраивает, какие проблемы». Кроме этого, увеличили порции еды.

В июне нам удалось поговорить с пациенткой городской больницы №6. Больше недели её отказывались госпитализировать. Тест на коронавирус тоже не брали. Как итог — тяжёлая форма пневмонии. Когда мы попросили её рассказать о себе, она прислала монолог, начинающийся словами: «Хочу описать историю своей болезни. Очень надеюсь, что это поможет тем, кто ещё здоров, несмотря на старания наших городских поликлиник». Почитать его можно здесь.

Ветераны

Также весной мы написали об участнике ВОВ Владимире Павлове, который не получил обещанную президентом выплату к 75-летию Победы. Пока мы готовили текст к публикации, нашли похожие истории ещё нескольких ветеранов в Самаре, Поволжье и других регионах России.

Параллельно правозащитники доказывали в суде права участников ВОВ на получение выплат. Всем ветеранам ВОВ этой категории деньги выплатили после выигранного суда по делу Павлова.

А летом узнали о том, как труженица тыла ВОВ Магмуря Минекаева вместе с дочерью Раилей живёт в ветхом доме и каждый день боится, что он рухнет. После публикации ДГ администрация района всё-таки признала дом аварийным. Документы на утверждении в городской администрации. После этого дочь труженицы тыла сможет встать в очередь на жилье. Правда, на общих основаниях, потому что её мама два месяца назад умерла.

Благотворительность

Летом мы начали цикл текстов о благотворительности. В июне написали о том, как в Самаре живут дети с эпилепсией и почему им может помочь только государство, которое этого не хочет. В августе — как самарские волонтеры помогают воспитанникам интернатов.

А к концу года решили создать отдельную рубрику, где мы будем рассказывать о ваших благотворительных инициативах, отвечая на главные вопросы о добрых делах.

Расследование о «Крыльях»

Сентябрь для ДГ окрасился в цвета «Крыльев Советов». Ещё летом мы начали готовить расследование о работе клуба за последние 10 лет. Этому способствовали перестановки в руководстве «Крыльев».

В августе уволили генерального директора и начальника селекционного отдела. А в начале сентября РФС опубликовал реестр зарегистрированных посредников футболистов. Судя по документу, 11 из 24 игроков «Крыльев Советов» представлял агент Павел Андреев — главный герой будущего расследования.

Мы опубликовали его в конце сентября. Показали, как «Крылья» захватили «простые люди из Подольска», как это вредит клубу и почему с этим ничего не может сделать руководство региона.

Загрязнение воздуха в «Волгаре»

Осенью ДГ выпустил хронику: как жители «Волгаря» шесть лет доказывали, что их травят сероводородом. Дело в том, что в середине сентября в Самаре возбудили уголовное дело из-за превышения допустимых норм содержания сероводорода в воздухе в «Волгаре». Жители микрорайона добивались этого шесть лет. За это время они прошли путь от полного игнора со стороны властей до личной поддержки губернатора.

Минлесхоз пытался отпираться, но к концу года общественники добились того, что с 1 февраля 2021 года на предприятиях Куйбышевского района начнутся масштабные экологические проверки.

Вторая волна

Октябрь принёс вторую волну коронавируса. Нам удалось поговорить с родственниками пациентов с подозрением на коронавирус о том, как им не помогли. Узнать, как сёла и райцентры Самарской области встречают вторую волну. Показать, как больницы Самары и области готовы к эпидемии (оказалось, что во многих нет ИВЛ и даже подачи кислорода). И послушать признание медицинских работников из самого пекла коронавируса.

Но главным нашим и наших коллег достижением октября стало «расширение» приёмного отделения в больнице Середавина. Мы узнали, что до реорганизации как минимум двое больных за неделю скончались в приёмном покое в ожидании КТ.

Проект о Безымянке

В этом году ДГ запустил проект по истории Безымянки. И речь идёт не столько о производственной и трудовой славе промышленного узла, сколько о традициях и историях этого «второго» города.

Ведь на самом деле на Безымянке живет не половина Самары, а две её трети. За каких-то 80 лет территорию пустырей застроили промышленными колоссами, рядами жилых домов, разбили парки, возвели дворцы.

Атмосферные ретро-фото

Завершим подборку контентом, который отличает ДГ от других СМИ, — ламповыми архивными фотографиями. Вот фотографии Самары конца 1970-х годов: от набережной и Речного вокзала до Дома молодежи и Воронежских озер, а вот ретро-фото от Загородного парка до Царева кургана 1970 — 1990-х.

Ещё можно посмотреть на снимки Самары 1950 — 1960-х годов: от сквера «Родина» до сквера Пушкина. Для любителей дореволюционного времени — 10 эксклюзивных фотографий Волги и набережной времен Самары купеческой.

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте, Facebook и Instagram