ЯЗЫКОМ ЦИФР

ДГ и Сбербанк составили финансовый портрет жителя Самарской области. О чем говорят сухие цифры банковского отчета за первое полугодие 2017 года? Объясняем.

Экономный

У жителей области сохранилась сберегательная модель поведения. Простые вклады не потеряли своей актуальности, и открывать их стали чаще. Правда срок у вкладов небольшой — в среднем один год. Судя по цифрам, за первые полгода было открыто более 1,4 миллиона вкладов.

Вместе с вкладами жители области активно кредитуются. Средний размер потребительского кредита — около 158 000 рублей, всего в области было выдано почти 47 тысяч кредитов.

Что же касается более крупных и сложных кредитов, например, ипотеки, то и здесь жители Самарской области оказались последовательны. Люди продолжают покупать квартиры, собственным жильём обзавелось почти 6000 семей. Но размеры ипотечного кредита сравнительно невелики, в среднем это 1-1,2 миллиона рублей.

В самом Сбербанке отметили, что на рынок ипотеки влияют сразу несколько факторов: сдача большого количества новостроек, снижение стоимости жилья и постоянное снижение ставок по ипотечным кредитам. Пока готовилась статья, в банке объявили, что ставка на приобретение жилья в новостройке теперь 7,4-10%, «вторичка» — 8,9-10%. А первоначальный взнос при покупке готового жилья снижен до 15% от стоимости квартиры.

Также в банке отметили, что у клиентов выросла финансовая грамотность, и они охотно пользуются новыми банковскими предложениями, которые позволяют сэкономить. Например, запущенным совсем недавно кредитом на рефинасирование, который позволяет свести до пяти займов в один. Объединить можно кредит на машину, ипотеку, даже долг по кредитной карте.

Мобильный

Жители области активно пользуются приложением для интернет-банкинга. И не только для того, чтобы перевести деньги с карты на карту или оплатить интернет. Так, с прошлого года на 35% выросло количество вкладов, открытых через «Сбербанк Онлайн». Не исключено, что на это повлияла наблюдательность клиентов, которые обнаружили, что через онлайн-сервисы открываются вклады с более высокой процентной ставкой.

Вместе с тем, жители области с интересом открывают для себя и другие возможности дистанционного обслуживания. Например, в банке рассказали об электронной регистрации сделки при покупке квартиры. Раньше клиент обязан был кататься в Росреестр, МФЦ, отделения банка, в квартиру, которую хочет купить или продать, на встречи с продавцом или покупателем. А учитывая сегодняшнюю ситуацию на дорогах, перекрытия, пробки и просто плохое состояние асфальта, это весьма времязатратный процесс.

Сейчас достаточно зайти на сайт onreg.domclick.ru, где можно провести практически все процедуры для оформления сделки. Помимо этого, персональный менеджер банка возьмется за работу с Росреестром и сопроводит вашу сделку. Услуга стоит денег, но это нивелируется Сбербанком за счет снижения ставки на 0,5-0,7%.

Мобильность жителя Самарской области проявляется ещё и в его привычке оплачивать покупки картами, через мобильное приложение банка, используя автоплатеж и другие возможности. Это прекрасно показывают цифры —количество оффлайн платежей сократилось на 19%, а безналичных наоборот выросло на 21%. Сейчас почти 89% платежей совершаются онлайн.

На это повлияло активное распространение платежных терминалов. Самарский бизнесмен уже понял, что принимать одну только наличку, значит сокращать свои продажи. В итоге за первые полгода было поставлено более 22 000 терминалов. Это логично, учитывая сколько компаний стали перечислять зарплату на карточки.

Активно развиваются и интернет-магазины. С начала года оборот тех организаций, которые сотрудничают со Сбербанком, увеличился на 66%. Это значит, что клиенты частенько не вставая с дивана покупают одежду, заказывают на дом пиццу или роллы, оплачивают доставку украшений или продуктов hand-made. Это результат активного продвижения Сбербанком интернет-эквайринга. А именно, банк дает компании специальное программное обеспечение, которое позволяет проводить платежи через интернет.

Продвинутый

Новую технологию бесконтактных платежей жители Самарской области также не обошли стороной. Apple и Samsung ввели собственные платежные системы, благодаря которым можно оплатить покупку, приложив свой IPhone, Galaxy или любой другой умный гаджет к терминалу.

Как это работает? Очень просто! Смартфон привязывается к карте, после чего вы можете оплачивать покупки, а вместо стандартного четырехзначного пин-кода подтверждаете покупку касанием системы Touch ID. Это быстро и безопасно, так как используется ваш отпечаток пальца.

По данным Сбербанка через Apple Pay расплатились 214 тысяч раз.

Финансовый портрет клиента

Что же мы имеем в итоге?

Экономически активный житель Самарской области от 23 до 65 лет, наученный кризисами, предпочитает хранить средства на банковском депозите. При этом он привык рассчитывать только на себя и не тратить больше положенного, предпочитая брать в кредит ровно столько, сколько ему нужно (и сколько сможет отдать).

При этом он мобилен, и потому скорость получения услуги или проведения оплаты становится для него важным моментом жизни. Отсюда и предпочтение, отдаваемое онлайн-платежам и банковским картам.

Партнерский материал

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город»