Главные в твиттере

В Самарской области «ренессанс» твиттера случился год назад, когда Дмитрий Азаров, тогда еще врио губернатора, восстановил свой аккаунт в сети.

«Не сразу все получится, но этот путь мы с вами уже проходили 7 лет назад в городе. И областным чиновникам понравится быть ближе к людям!» — добавил он.

С тех пор в твиттере зарегистрировались десятки областных и городских руководителей, официальные аккаунты появились у 40 департаментов, управлений и министерств. Правда, городской департамент общественных и внешних связей и муниципальные предприятия — кафе «Хлебосол» и «Красноглинские бани» — так и не опубликовали ни одного твита.

Евгения Новикова нашла самых активных и популярных чиновников и составила рейтинг микроблогов местной исполнительной власти.

Где логика

На сайте правительства и городской администрации есть отдельные списки контактов представителей власти в твиттере. Я изучила страницы ведомств и их руководителей, которые относятся к области и ее столице. Неподсчитанными остались управляющие микрорайонами Самары (их 355!) и представители других городов и муниципальных округов.

Получилось четыре списка. В топ-10 вошли аккаунты с наибольшим числом подписчиков, твитов и ответов.

Твитят в тему

В топе областных ведомств все довольно предсказуемо, самые пишущие и читаемые — мобильная приемная и пресс-служба губернатора. Согласно анализу самой мобильной приемной, опубликованному пару недель назад (в твиттере, разумеется), страницы минздрава и минлесхоза входят в первую десятку самых исполнительных.

Минлесхоз периодически ретвитит умилительные фото с зайчатами и видео с другими зверятами — такие посты традиционно собирают больше всего лайков. По данным сервиса Popsters, по лайкам лесное министерство уступает только региональной пресс-службе.

По словам замруководителя департамента информационной политики Анны Ситник, у каждого ведомства есть люди, которые отвечают за публикации в твиттере. Твиттер самой пресс-службы ведут сразу несколько сотрудников департамента.

— Основные преимущества твиттера – это лаконичность сообщений, где концентрируется все самое важное, скорость информирования и возможность получить мгновенный отклик. Для нас это дополнительный и очень важный канал информирования СМИ и населения о работе правительства, — говорит Анна.

В рейтинге чиновников первое место по твитам и подписчикам занимает советник губернатора Сергей Пименов. Пименов «живет» в твиттере уже восемь лет, в последнее время большинство его публикаций — это ретвиты Азарова, его пресс-службы и депутата Александра Хинштейна.

Еще пару недель назад в первую десятку областных чиновников вошел бы уволенный руководитель жилищной инспекции Андрей Абриталин и бывший министр здравоохранения Геннадий Гридасов. Но их аккаунты уже удалили.

Обогнал мэра

В городском рейтинге муниципальное «Благоустройство» лидирует с большим отрывом по числу подписчиков — их почти в два раза больше, чем у второго аккаунта в списке. Каждый рабочий день они постят десятки фотографий уборки улиц и отвечают на жалобы горожан на «постоянный срач», отсутствие «травки у деревьев» и «наскальную живопись».

Из десятки в рейтинге самых исполнительных засветился аккаунт Промышленного района.

Бесспорным лидером среди городских чиновников в твиттере является глава Кировского района Игорь Рудаков. Он первым отреагировал на посыл Азарова снова стать ближе к людям и тут же получил жалобу от жителя на дорожную яму.

К слову, администрация Кировского района в число самых активных твиттер-пользователей не входит. Но после отчета мобильной приемной Рудаков заявил, что в работу уже внесли коррективы.

Мобильная приемная отметила и Вадима Бородина, главу Советского района. По словам специалиста по связям с общественностью районной администрации Екатерины Качаргиной, свой твиттер Бородин ведет сам.

— Твиттер администрации веду я — отвечаю на вопросы и слежу за тем, чтобы своевременно отвечали структурные подразделения. Преимущество твиттера также в том, что жители могут оперативно передать заявки в различные службы и управляющие компании, — рассказала Екатерина.

Глава Самары Елена Лапушкина занимает лишь четвертое место в списке, следом за ней идет Олег Гаврилов. Руководитель городского управления информационных ресурсов в твиттере представляется лаконично: «Неравнодушный человек». Но ему никто ни на что не жалуется.

Без фэйков

Дмитрия Азарова я сознательно не считала с другими чиновниками. Он вошел в топы общероссийских рейтингов — обогнал Тимати и Земфиру по цитируемости и опередил Рамзана Кадырова, Геннадия Зюганова и Владимира Жириновского по влиятельности.

Сейчас у самарского губернатора 62 тысячи подписчиков в твиттере — за последний месяц их число выросло на тысячу. Но 12 июля был резкий спад — с 61,2 до 58,3 тысячи читателей, по данным LiveDune. Видимо, это связано с действиями самого сервиса — накануне в официальном блоге твиттера сообщили, что удалят все подозрительные аккаунты.

У Азарова 31,4 тысячи твитов — в два раза меньше, чем у того же Рудакова. По словам Анны Ситник, губернатор тоже сам ведет аккаунт.

Самые популярные твиты Азарова в этом году связаны с чемпионатом мира по футболу, как и у других чиновников. Но речь идет не об организации мундиаля в Самаре, а о поздравлениях с победами нашей сборной. Редкие посты на не рабочие темы собирают в разы больше лайков.

Фото обложки отсюда

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте и Facebook