Показания счетчиков для «РКС-Самара» теперь можно передавать через Почту России

С 8 сентября показания приборов учета воды в «РКС-Самара» можно передавать через операторов Почты России.

Каждый месяц в «РКС-Самара» поступает и обрабатывается около 300 000 показаний приборов учета. Ошибок при начислениях почти не возникает, если показания передаются вовремя при помощи электронных средств. Но до недавнего времени часть абонентов передавали показания через специальные ящики, на бумажных носителях.

«В начале года сотрудники «РКС-Самара» принимали 100 тысяч таких записочек. Обработать их своевременно и без ошибок проблематично», — отмечают в ресурсоснабжающей организации.

От ящиков решили отказаться и полностью перейти на электронные способы передачи показаний. «РКС-Самара» активно предупреждала абонентов, проводила обучение во время работы выездных центров обслуживания, организовывала работу новых каналов передачи показаний взамен бумажных носителей. К концу лета число показаний, которые передаются через ящики, сократилось более чем в два раза. 

С сентября показания приборов учета будут принимать в отделениях Почты России. Это альтернатива для тех, кто ранее передавал показания через ящики. Абоненту нужно будет назвать оператору свой лицевой счет и текущие показания.   

Актуальными остаются и другие способы передачи:  

— через Личный кабинет lk.samcomsys.ru с 7 по 23 число каждого месяца;

— через сайт samcomsys.ru без регистрации с 7 по 23 число каждого месяца;

— в центрах обслуживания клиентов «РКС-Самара» через электронные терминалы на ул. Луначарского, 56 с 7 по 23 число, на ул. Советской Армии, 146 и пр. Металлургов, 56 с 7 по 21 число каждого месяца;

— при оплате через приложение и через оператора  ПАО «Сбербанк» и АО «Почта Банк» с 7 по 20 число каждого месяца; 

— по телефону 207-25-40 (через голосового робота – без очереди!) с 7 по 23 число каждого месяца. 

По телефону 207-25-40 с 7 по 23 число каждого месяца показания принимает робот. Остальные обращения по телефону 207-25-40 с 15 по 23 число каждого месяца не принимаются.

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте, Facebook, Instagram