«РКС-Самара» организует выезды для обучения абонентов дистанционным способам передачи показаний счетчиков

 76

Автор: Евгения Новикова

В среду, 19 мая, во дворе дома по ул. Чернореченской, 16а с 14:00 до 19:00 будет работать выездной центр обслуживания клиентов «РКС-Самара». Главная цель – помочь всем желающим научиться передавать показания приборов учета новыми дистанционными способами.

Напомним, в следующем году «РКС-Самара» ликвидирует ящики для приема показаний счетчиков на бумажных носителях. Компания просит абонентов перейти на один из дистанционных вариантов.

Тех, кому сложно самостоятельно освоить новый путь, готовы проконсультировать в центрах обслуживания клиентов «РКС-Самара», в том числе выездных. 19 мая у дома по Чернореченской, 16а сотрудники предприятия покажут, как передавать показания с телефонов, планшетов и компьютеров. Тех, кто не выходит из квартиры, готовы проконсультировать на дому. Представители компании подробно расскажут о телефонном роботе, который теперь принимает показания.

Во время работы выездного центра обслуживания можно будет задать любые вопросы по начислениям, проверить оплату своих платежей. За регистрацию в личном кабинете и освоение дистанционных способов передачи показаний абонентам будут вручать сувениры.

Самый простой и доступный всем способ – сообщить данные по телефону 207-25-40 с 7 по 23 число каждого месяца, круглосуточно и без очередей. Только самому абоненту надо подготовится к передаче показаний: знать (видеть) номер лицевого счета, понимать, какие показания относятся к счетчику холодной воды, какие – к горячей. Произносить все цифры надо четко в формате «один, два, ноль….», а не одним числом.

Другие способы передать показания счетчиков продолжают работать. Это можно сделать:

— через личный кабинет lk.samcomsys.ru с 7 по 23 число каждого месяца;
— через сайт samcomsys.ru без регистрации с 7 по 23 число каждого месяца;
— в центрах обслуживания клиентов через специальные терминалы (в электронном виде) на Луначарского, 56 с 7 по 23 число каждого месяца, на ул. Советской Армии, 146 и пр. Металлургов, 56 с 7 по 21 число каждого месяца;
— при оплате через приложение ПАО «Сбербанк» и АО «Почта Банк» с 7 по 20 число каждого месяца;
— в отделениях ПАО «Сбербанка» и АО «Почта Банка» при оплате через оператора — с 7 по 20 число;
— по телефону 207-25-40 (через голосового робота – без очереди) с 7 по 23 число каждого месяца.

Другие обращения по телефону 207-25-40 с 15 по 23 число не принимаются.

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город»ВКонтакте, Facebook и Instagram

comments powered by HyperComments