«Как лечились, так и лечитесь»

Жители Самарской области используют соцсети, чтобы получить от власти ответы на вопросы о том, как добиться медицинской помощи и где взять лекарства. После небольшого затишья на прошлой неделе в последние дни жалоб снова стало больше.

Мы собрали комментарии жителей Самарской области из инстаграма и твиттера минздрава за последнюю неделю, с 3 ноября. Вот чего стоит ждать, если вы заболеете: в Новокуйбышевске и Отрадном жалуются на отсутствие лекарств в стационарах, в Сызрани проблема с КТ, повсеместно очереди в поликлиниках и отсутствие лекарств в аптеках.

В текстах жалоб скорректированы орфография и синтаксис и удалены персональные данные (имена и даты рождения пациентов).

Жалобы на недоступность врачей и отказы в госпитализации

rita_zayceva: Помогите, пожалуйста! Бабушка (84 года) с двухсторонней пневмонией, ковид, а также  дедушка 82 года с пневмонией. На ковид анализ ещё не пришёл!  Живут в деревне, где нет больницы, в районную больницу их отказались брать, сказали мест нет. Отправили домой лечиться. Но к ним даже придти некому, если что-то случится. Врачей в деревне нет. Куда звонить и писать, чтобы оказали помощь?

valena14: Здравствуйте! Разберитесь, пожалуйста, и помогите. Матери 62 года. Температура 39,5, постоянная рвота. Не приезжает скорая! Вызывали вчера весь день. Двусторонняя пневмония, жидкость в плевре, ни врачей, ни назначений! Куда писать и звонить? Все от себя отпихивают и отписывают.

tuzik163:Пожалуйста, помогите! Борисов Николай Александрович. Я из Сызрани. С 20 октября я с температурой. КТ выявило пневмонию, двухстороннее поражение 20% обоих  лёгких. Начался асцит (1л). Печень увеличена: АЛТ-186, АСТ-160. Похоже, что сейчас уже выше.  На скорой увезли 3 ноября в инфекционное отделение. Поступил в 13:00 и до сих пор (19:27) никто не подошёл. Врачей нет! Лечения нет!

natali_samararus: Разберитесь вы уже с Отрадным! Только сейчас отказали в госпитализации, сказали, что мест нет. Женщине 71 год, с подтвержденным ковидом. Прописанное врачом лечение на дому не помогло. Сегодня стало хуже, она задыхается! Отказали в госпитализации! Что нам делать-то? Горячая линия не отвечает.  Да и толку от нее?  Услышьте вы уже людей!

verav_2701: Почему такое безобразие творится в приемном покое ЦГБ в Сызрани? Вчера на скорой помощи привезли пенсионерку 1936 года. У нее поражение легких на 40% и 50 %. Её отправили домой! Дети у нее далеко, она одна проживает. «Таких не кладут», —  сказали в больнице.

any_tulina: Областная больница Середавина. Один врач делает описание результатов КТ. Люди ждут с часа ночи. Как так можно? Сестра лежит с тяжелым дыханием, не могут госпитализировать без этого описания!

Отсутствие лекарств в стационарах

lmoskaevaa: Здравствуйте, когда будут лекарства в больницах в Новокуйбышевске? Люди лежат и не получают никакого лечения. Все лекарства заставляют покупать родственников, но и в аптеках их нет совсем! Где нам взять лекарства? По горячей линии никто ответа не дает. Зачем она вообще нужна?

strugachevatatiana: Свекровь в больнице Новокуйбышевска, купили лекарства за свой счет.  В больнице  сказали, что лекарств нет.  Сумма за них вышла большая. Но даже со своими лекарствами не дождешься,  когда придет очередь, чтобы пациенту поставили капельницу.

ignatjeva464: Моя свекровь лежит в Исаклинской больнице с пневмонией. В больнице нет необходимых лекарств. Лежит и ждет, пока родные найдут и привезут лекарства. Что вообще происходит?

Екатерина:  Добрый день. Интересует вопрос по поводу лекарств. Мама лежит в больнице, врачи просят покупать лекарства самим. И цены на лекарства большие. Вопрос: можно ли вернуть хотя бы часть денег за лекарства?

Жалобы на трудности с доступом к диагностике

Жанна: В Новокуйбышевске с июня не работает аппарат КТ. Единственный в городе! Помогите! Больным пневмонией делают только рентген. На все отделение один лечащий врач! До Шешуновой не достучаться!

lena9023: Почему в Сызрани один томограф? Люди по 3 суток не могут пройти КТ. Даже те, кого привезла скорая с подтвержденным результатом, с высоченной температурой, давлением, низкой сатурацией сидят в общей очереди. В Сызрань едут заболевшие из Октябрьска и ближайших районов. При такой численности заболевших недостаточно одного томографа. В частных клиниках КТ отсутствуют. Как быть тем, кто прошёл лечение, а ему назначают повторное КТ для контроля? Где гарантия, что человек повторно не заразится, находясь в замкнутом пространстве с заболевшими?

Отсутствие лекарств в аптеках

anjutatokareva:  Просьба к нашему минздраву, к губернатору области — обратите внимание на полное отсутствие азитромицина и цефтриаксона в аптеках Сызрани. Обошли сегодня всевозможные аптеки и один ответ: у нас ничего нет. И через интернет-аптеки заказать невозможно. Как и чем лечиться людям?

Анна: нет ни в одной аптеке прописанных нам с мужем лекарств! Цефтриаксон и т.д.

Александр: В аптеках Тольятти ничего НЕТ.

Светлана: Попробуй скажи, что нет ничего! А по факту в аптеках нет лекарств! Одни только бешеные цены!

Елена: Цефтриаксона в аптеках нет совсем. В аптеках говорят, что его вообще нет в городе. Как лечиться?

Алексей: По ситуации в Жигулевске тоже проконсультируйте, пожалуйста. Поставку назначают, но их до сих пор нет. Чем лечиться?

Елена: Завтра наступило, а цефтриаксона нет. В аптеках говорят, что его вообще нет в городе.

rozadark: Здравствуйте! Где найти лекарство цефтриаксон?

eroshinanp: Скажите, пожалуйста, где могу купить цефтриаксон?

ekaterina_kos666: Где купить цефтриаксон в Тольятти?

olgazakharova555: В аптеке нет цефтриаксона, а также каких-либо заменителей. Провизор говорит, что он поступал, но тут же распределили по заказам. Каким заказам и кому? Мы спросили о том, как его заказать. Нам ответили: никак.

Очереди и плохая организация в поликлиниках 

Галина: Почему в очереди находятся больные и беременные? Что это такое происходит в поликлинике № 6? Почему власти не следят за такими вещами? На словах все хорошо, а на деле ужас. Сходите сами, посмотрите!

Сергей: Почему в поликлинике номер один целый час ждёшь очередь при наборе телефона регистратуры, а потом, когда очередь подходит, сбрасывают?

Валерия: Добрый день. Пятого ноября в поликлинике номер 6 по адресу Кирова 228, мне, беременной, нужно было сдать плановый анализ. Меня посадили в очередь на анализ COVID-19. Прошу принять меры, чтобы беременные и инфицированные не сидели в одних очередях.

temshayu: В сызранской поликлинике №1 невозможно попасть к терапевту. Нет врачей: один в отпуске, второй болеет.

natalisrd: Сызрань, а как быть людям, которые пролечились от пневмонии в инфекционке, чтобы закрыть больничный лист у терапевта? Я отношусь к поликлинике №1. В регистратуре по 200 человек стоят. Около 200 человек к терапевту. Когда только переболел, организм слабый. При этом ты должен стоять в очереди на 400 человек, чтобы попасть на приём к врачу. Как нам быть?

iri7060: Родители заболели 25 октября. Температура 39,8, кашель, болит горло. Вызвали в 08:00 скорую помощь. Вызов переадресовали в поликлинику 13. В 17:30 пришёл доктор, назначил лечение. Я спросила, возьмут ли мазок. Мне ответили, что зачем брать, когда все равно одинаковое лечение! Мы пропили два вида антибиотиков, проделали уколы. Диагноз нам никто не озвучил. Непонятно, что мы лечим? » Похоже на пневмонию», — сказал врач. «Сейчас у всех одно и то же».

zulfiiatyncharova: Просила врача и медсестру дать телефон для дистанционной консультации, мне ответили, что надо будет, сами позвонят. Вот и все лечение.

elenamiki163: Почему человек 65 лет, у которого подтвержденный ковид, должен ездить сам в поликлинику, сдавать мазки через каждые 2 дня?  Почему не приходят на дом брать мазки у больных? Я бы и прийти рада. Но запретили. Сказали, сразу подадут информацию в прокуратуру. Сидите дома и ждите. Больше недели ждем. Никто не идет брать анализ.

juli_chep: Здравствуйте! Подскажите, что нам делать!? Вчера позвонили на горячую линию, вызвать врача на дом. Врача сегодня так и не было, два раза звонили якобы с п/к. Говорят, что ждите, врач к вам придёт сегодня. У мужа температура с четверга, что делать? По телевизору твердят, что помощь оказывают в первые сутки после обращения!

Патовая ситуация: в аптеках требуют рецепты, врачи их не выписывают

Ольга: Назначения раздают по телефону. А в аптеке «Вита» с этого дня продают исключительно по рецепту.

Клим: Нормальная тема. Они просто перестали продавать антибиотики без рецепта. Борются не с дефицитом лекарств, а со своим «глупым народом», который почему-то не верит в позитивные увещевания, а смотрит по сторонам и видит, что болеет каждый третий. И естественно хочет иметь лекарства.

dikayavishnya69: Добрый день. Очень большая просьба. Пожалуйста, начните контролировать врачей по поводу выписки рецептов 107 формы. Ситуация ужасная, аптеки обязаны отпускать антибиотики по рецепту. Врачи выдают пациентам бумажки без ФИО, даты. Получается, что фармацевты между двух огней — не выполняющие свои прямые обязанности врачи и разъяренные покупатели. Сейчас непростое время для всех и надо серьёзно относиться к своим обязанностям.

Дмитрий Александрович: Сегодня обратился в аптеку, но лекарства не выдают без рецепта, а рецепт не дают, потому что болеешь удаленно и консультация по телефону. Замкнутый круг? Умирать теперь?

zulfiiatyncharova: Врач домой не приходит, и даже в поликлинике не попасть, спрашиваешь, как лечиться, отвечают: «как лечились, так и лечитесь».

natalisrd: Сызрань, как достучаться до наших властей? КТ только на Солнечной, не выдают направление на КТ. Сутками стоишь на КТ, а чтобы госпитализировали, нужно пройти все круги ада. Моей мамочки и не стало, пройдя все круги ада, с низкой сатурацией, поражение 45 на 45, лежала в пятой больнице Тольятти. Она не выжила. В Сызрани нет лекарств, очень плохо с выдачей направлений на КТ. Одно КТ на всю Сызрань, если было бы все отлажено, моя мама была бы жива.

Обложка: «Триумф смерти», Питер Брейгель Старший

Следите за нашими публикациями в Telegram на канале «Другой город», ВКонтакте, Facebook и Instagram